Условия сотрудничества для риелторов
1. Статус риелтора на платформе
1.1. Риелтором признается пользователь, прошедший регистрацию и верификацию в установленном порядке.
1.2. Статус "Проверенный риелтор" присваивается после успешного прохождения верификации.
1.3. Риелтор обязуется предоставлять только достоверную информацию об объектах недвижимости.
1.4. Размещение заведомо ложных, "фейковых" объявлений категорически запрещено и влечет немедленную блокировку.
2. Ответственность за объекты
2.1. Риелтор несет полную ответственность за достоверность следующих данных:
- Цена объекта
- Описание и характеристики
- Фотографии (должны соответствовать реальному объекту)
- Адрес и местоположение
- Статус доступности (актуален/не актуален/ забронирован)
2.2. Риелтор обязан своевременно обновлять статус объектов. Объекты, не обновлявшиеся более 30 дней, могут быть автоматически помечены как неактивные.
2.3. При заключении сделки по объекту, риелтор обязан удалить объявление или пометить его как "продано/сдано" в течение 3 рабочих дней.
3. Ограничения на размещение
3.1. На время тестирования платформы устанавливаются следующие лимиты:
- Максимальное количество активных объектов: 5 (пять) на одного риелтора
- Максимальное количество фотографий на один объект: 10 (десять)
3.2. Указанные лимиты могут быть изменены Администрацией с уведомлением риелторов через публикацию новой версии условий.
3.3. Превышение лимитов более чем на 3 дня может привести к временной блокировке возможности добавления новых объектов.
4. Требования к фотографиям
4.1. Фотографии должны соответствовать реальному состоянию объекта.
4.2. Запрещено использование:
- Фотографий из интернета, не соответствующих реальному объекту
- Сильно отредактированных фотографий, искажающих реальный вид
- Водяных знаков, закрывающих существенную часть изображения
- Изображений, содержащих контактные данные (телефоны, ссылки)
4.3. Риелтор гарантирует, что обладает правами на использование размещаемых фотографий.
5. Верификация риелтора
5.1. Для получения статуса "Проверенный риелтор" необходимо подать заявку и предоставить документы, подтверждающие профессиональный статус.
5.2. Принимаются следующие документы:
- Свидетельство ИП (для частных риелторов), либо ООО риелторских агенств и агенств по сдаче коммерческой или жилой недвижимости в прямую аренду и субаренду
- Договор с агентством недвижимости (для сотрудников)
- Профессиональный сертификат
- Ссылка на профиль в профессиональных соцсетях (при наличии)
5.3. Заявки рассматриваются администратором вручную в течение 1-3 рабочих дней.
5.4. Администрация имеет право запросить дополнительные документы для подтверждения статуса.
5.5. Отказ в верификации может быть обжалован путем повторной подачи заявки с более полными данными.
6. Борьба с фейковыми объявлениями
6.1. В целях защиты клиентов от мошенничества, Администрация внедряет систему мониторинга качества объявлений.
6.2. При выявлении признаков недостоверной информации, объявление может быть временно скрыто до выяснения обстоятельств.
6.3. За размещение фейковых объявлений предусмотрены следующие санкции:
- Первое нарушение: предупреждение и удаление объявления
- Второе нарушение: временная блокировка на 30 дней
- Третье нарушение: полная блокировка аккаунта без возможности восстановления
7. Прекращение сотрудничества
7.1. Риелтор имеет право в любой момент удалить свой аккаунт, обратившись в службу поддержки.
7.2. Администрация оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ риелтора к платформе в случае нарушения настоящих условий.
8. Конфиденциальность
8.1. Риелтор обязуется не передавать третьим лицам контактные данные клиентов, полученные через платформу, без их согласия.
8.2. Использование полученных контактов допускается только для целей, связанных с объектами недвижимости, размещенными на платформе.